Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées est REM Studio, SIRET 94507683400015, domicilié 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, joignable à l'adresse contact@remstudio.eu ou au 07 89 43 09 60.

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de l'utilisation du Site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées, exclusivement via le formulaire de contact :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• nom de l'entreprise ou de l'activité ;
• type de projet envisagé ;
• contenu du message transmis.

Ces données sont collectées dans la seule finalité de répondre aux demandes de contact, d'établir des devis personnalisés et de gérer la relation commerciale avec les prospects et clients de REM Studio. Aucune donnée n'est collectée à des fins de prospection commerciale non sollicitée ni revendue à des tiers.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données transmises via le formulaire de contact repose sur l'intérêt légitime du Prestataire à répondre aux demandes qui lui sont adressées, ainsi que, le cas échéant, sur les mesures précontractuelles nécessaires à l'établissement d'un devis à la demande de la personne concernée (article 6.1.b et 6.1.f du RGPD).

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à REM Studio et ne sont communiquées à aucun tiers, à l'exception des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

• l'hébergeur et éditeur de la plateforme technique utilisée pour la conception et l'hébergement du Site (Wix.com Ltd, opérant les services Base44), susceptible de traiter les données transitant par le formulaire de contact en qualité de sous-traitant technique ;
• le cas échéant, tout prestataire de messagerie utilisé pour la réception des demandes de contact.

Ces sous-traitants sont tenus de garantir un niveau de protection des données conforme au RGPD.

5. Durée de conservation

Les données des prospects n'ayant pas donné suite à un devis sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients ayant conclu un contrat sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales de conservation applicables en matière commerciale et comptable (notamment 10 ans pour les documents comptables et factures).

6. Sécurité des données

REM Studio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

7. Cookies et traceurs

Le Site est susceptible d'utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Conformément à la réglementation applicable, tout cookie non strictement nécessaire au fonctionnement du Site ne sera déposé qu'après recueil du consentement de l'utilisateur, via un bandeau d'information dédié permettant d'accepter, de refuser, ou de paramétrer ces cookies.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, dans les limites prévues par la loi ;
• droit d'opposition : s'opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement de ses données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l'adresse contact@remstudio.eu, en précisant l'objet de la demande. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

En cas de difficulté persistante, toute personne concernée dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

9. Modification de la présente politique

REM Studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en bas de la présente page.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter REM Studio à l'adresse contact@remstudio.eu ou par courrier au 173 rue de Courcelles, 75017 Paris.